روابط عمومی با استفاده از فناوری نوین، شاخصهای قابل پایش ایجاد کند
وزیر ارتباطات گفت: روابط عمومی باید با استفاده از فناوری نوین، شاخصهای قابل پایش برای مردم ایجاد کند، بازخوردها را دریافت و تحلیل کند و با روایتگری درست، امید و اعتماد در جامعه ایجاد و تقویت شود.
به گزارش کلیک ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در نخستین جشنواره روابط عمومیهای وزارت ارتباطات با اشاره به نقش روابط عمومی گفت: همانطور که در حوزه فناوری فاصلهها را کاهش میدهیم و مردم را به هم نزدیک میکنیم، روابط عمومی نیز در حال نزدیک کردن دلهاست و این اقدامی در راستای وفاق و همدلی در دولت چهاردهم است.
وی افزود: حرکت جسورانه از سیم مسی به فیبرنوری آغاز شده و نشاندهنده پیشروی در فناوری و تحول زیر سایه وفاق است.
هاشمی همچنین تاکید کرد: روابط عمومی باید آنچه را ارائه میکند مبتنی بر واقعیت باشد و منعکسکننده همان تجربهای باشد که مردم در زندگی روزمره خود احساس میکنند، تا اعتماد و ارتباط واقعی شکل بگیرد.
طبق گفته هاشمی، روایتها ابزار تابآوری هستند، مانند روایتهای دوران جنگ تحمیلی ۱۲ روزه. این روایتها ظرفیت ایجاد اعتماد، حفظ ارتباط و حریم خصوصی مردم و برجستهسازی اقدامات موثر را دارند.
وزیر ارتباطات تاکید کرد: باید تحلیلها و اخبار مبتنیبر واقعیت باشند و به زندگی مردم نزدیک باشند. ارزیابی عملکرد از زاویه دید مردم کمک میکند نقاط قوت تقویت و نقاط ضعف اصلاح شود. در مواقع لزوم، عذرخواهی صادقانه بهترین مسیر ایجاد اعتماد است.