اختلال در خط ۴ متروی تهران؛ ازدحام و بی خبری مسافران

به گزارش کلیک، ساعت ۷:۵۷ صبح امروز یکی از قطارهای خط چهار متروی تهران دچار نقص فنی شد و حرکت قطارها در محدوده‌ی میدان شهدا تا فردوسی برای مدتی متوقف ماند. این اتفاق درست در اوج تردد صبحگاهی رخ داد و موجب صف‌های طولانی، بی‌نظمی و سردرگمی مسافران شد.

برخی مسافران در گفتگو با کلیک از نبود اطلاع‌رسانی دقیق در ایستگاه‌ها انتقاد کردند. یکی از آن‌ها گفت: «هیچ اعلامی از بلندگوها نمی‌آمد، فقط گفتند قطار تأخیر دارد. مسافران نمی‌دانستند باید بمانند یا مسیر جایگزین انتخاب کنند.»

در حالی که روابط‌عمومی مترو اعلام کرده است مشکل «در مدت کوتاهی برطرف شد»، اما شاهدان عینی می‌گویند بازگشت قطارها به سرویس عادی بیش از ۲۰ دقیقه زمان برد.

کارشناسان شهری معتقدند تکرار چنین اختلال‌هایی در خطوط پرمسافر، نشان‌دهنده نیاز فوری به نوسازی ناوگان و به‌روزرسانی سامانه‌های فنی است. از سوی دیگر، ضعف اطلاع‌رسانی در شرایط بحرانی باعث کاهش اعتماد عمومی به سیستم حمل‌ونقل عمومی می‌شود.

بر اساس اطلاعات غیررسمی، علت اصلی اختلال، نقص در سامانه ترمز یکی از قطارها بوده است. شرکت بهره‌برداری مترو وعده داده تا در ساعات آینده گزارشی رسمی از جزئیات حادثه منتشر کند.

با وجود رفع مشکل در ساعت ۸:۱۵، آثار آن تا مدت‌ها در ایستگاه‌های مرکزی پایتخت قابل مشاهده بود؛ ازدحام، تأخیرهای پیاپی و نارضایتی مسافران.