ادامه اختلال تلویزیون‌های دوو و اسنوا
به گزارش کلیک حدود یک ماه پیش، هزاران کاربر گزارش دادند تلویزیون‌های هوشمند اسنوا و دوو بعد از روشن‌شدن روی لوگو گیر می‌کنند و تصویر بالا نمی‌آید.
این اختلال گسترده که هم‌زمان با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری رخ داد، باعث شد شایعاتی درباره «هک» یا «خرابکاری عمدی» مطرح شود.
اما گروه صنعتی انتخاب (مالک این برندها) تأکید کرد که موضوع یک ایراد نرم‌افزاری داخلی بوده و به مسائل امنیتی ربطی ندارد.
در روزهای بعد، تعمیرگاه‌های رسمی با ریست نرم‌افزاری و در موارد جدی‌تر با تعویض برد، مشکل را برای بخش زیادی از دستگاه‌ها برطرف کردند.
حال بعد از یک ماه، طبق اعلام رسمی انتخاب، بیشتر دستگاه‌های دچار اختلال سرویس شده‌اند.
گروه انتخاب امکانی را فراهم کرده برای کاربرانی که همچنان مشکل دارند، که می توانند با مراجعه رایگان به نمایندگی‌ها برای حل مشکل خود اقدام کنند.
بر اساس اعلام انتخاب هیچ نشانه‌ای از هک یا نشت اطلاعات تأیید نشده است.
این در حالی است که، هنوز برخی کاربران در شبکه‌های اجتماعی از کندی روند خدمات پس از فروش و طولانی‌شدن تعمیرات گلایه دارند.