افشاگری داخلی Amazon: برنامه برای جایگزینی بیش از ۶۰۰ هزار کارگر با ربات تا سال ۲۰۳۳
اسنادی که از سوی نیویورک‌تایمز منتشر شده‌اند نشان می‌دهند که آمازون قصد دارد طی یک دهه آینده بیش از ۶۰۰ هزار فرصت شغلی بالقوه در ایالات متحده را با استفاده از ربات‌ها و سیستم‌های خودکار پر کند.
به گزارش کلیک اسناد تازه‌ای که از درون شرکت آمازون افشا شده، نشان می‌دهد این غول تجارت الکترونیک قصد دارد طی ده سال آینده بیش از ۶۰۰ هزار شغل انسانی را با ربات‌ها جایگزین کند. هدف اصلی این برنامه، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری عملیاتی عنوان شده است. آمازون اما می‌گوید این اسناد رسمی نیستند و صرفاً تحلیل داخلی برخی از تیم‌های فنی بوده‌اند.
اسناد افشاشده چه می‌گویند؟
بر اساس گزارش نیویورک‌تایمز و The Verge، آمازون پیش‌بینی کرده است که تا سال ۲۰۳۳، حدود سه‌چهارم عملیات لجستیکی خود را به سیستم‌های خودکار و ربات‌های انبارداری بسپارد.
در این اسناد آمده است که خودکارسازی تا سال ۲۰۲۷ حدود ۱۶۰ هزار شغل انسانی را غیرضروری می‌کند و در بازه بلندمدت، بیش از ۶۰۰ هزار فرصت شغلی بالقوه دیگر نیز از چرخه جذب خارج خواهند شد.
صرفه‌جویی ۳۰ سنتی برای هر بسته
گزارش‌ها نشان می‌دهند که آمازون از طریق ربات‌های جدید خود، برای هر بسته تحویلی حدود ۳۰ سنت صرفه‌جویی می‌کند. این صرفه‌جویی اگر در مقیاس میلیون‌ها مرسوله محاسبه شود، سودی کلان برای شرکت به همراه دارد.
در یکی از انبارهای آزمایشی در ایالت لوئیزیانا، آمازون با استقرار هزار ربات توانسته میزان وابستگی به نیروی انسانی را تا ۲۵ درصد کاهش دهد و قرار است این مدل تا سال ۲۰۲۷ در دست‌کم ۴۰ انبار دیگر تکرار شود.
واکنش رسمی آمازون
آمازون در واکنش به انتشار اسناد تأکید کرده است:
«این گزارش‌ها بازتاب‌دهنده سیاست رسمی شرکت نیستند و صرفاً ارزیابی یکی از تیم‌های داخلی از ظرفیت‌های فناوری‌اند.»
با این حال، منتقدان می‌گویند ردکردن چنین برآوردهایی بدون ارائه جزئیات رسمی نمی‌تواند نگرانی‌ها را از بین ببرد.
هشدار کارشناسان درباره پیامدهای اجتماعی
اقتصاددانان از جمله دارون عجم‌اوغلو هشدار داده‌اند که موفقیت این طرح می‌تواند الگویی برای سایر شرکت‌های بزرگ جهان باشد. در آن صورت، خودکارسازی گسترده در صنایع لجستیک و تجارت آنلاین ممکن است به کاهش کم‌سابقه فرصت‌های شغلی منجر شود.
به باور کارشناسان، آمازون از بزرگ‌ترین کارفرمایان آمریکا است و تغییر در مدل استخدامی آن می‌تواند تعادل بازار کار را دگرگون کند.
آینده کار در عصر ربات‌ها
این تحول پرسش‌های تازه‌ای درباره آینده مشاغل انسانی مطرح کرده است: آیا ربات‌ها تنها جایگزین نیروهای ساده خواهند شد یا در آینده به سراغ نقش‌های مدیریتی نیز خواهند رفت؟
تحلیلگران بر این باورند که روند کنونی تنها آغاز مسیر است و دولت‌ها باید سیاست‌های تازه‌ای برای بازآموزی نیروی کار و مقابله با نابرابری فناورانه تدوین کنند.
گفتنی است افشای اسناد آمازون تصویری هشداردهنده از آینده بازار کار جهانی ترسیم می‌کند؛ آینده‌ای که در آن سرعت ربات‌ها جای ثبات نیروی انسانی را می‌گیرد.
هرچند آمازون فعلاً در موضع انکار قرار دارد، اما روند خودکارسازی گسترده در صنعت لجستیک نشان می‌دهد که روزگار «انبارهای تمام‌انسانی» به سرعت رو به پایان است.