مبالغ دریافتی اشتباه شده در محاسبه هزینه اینترنت مشترکان برگشت داده می‌شود
رسانه کلیک - محمدجواد آذری جهرمی در مورد بررسی موضوع کم فروشی اینترنت که از سوی مشترکان یکی از اپراتورها مطرح شده بود، توضیحاتی داد. او گفت: «مبالغ دریافتی اشتباه در محاسبه هزینه اینترنت برخی مشترکان تا هفته آینده به حسابشان عودت داده می شود.»
به گفته وزیر ارتباطات بحثی که در رابطه با کم فروشی یکی از اپراتورها مطرح شده بود توسط رگولاتوری بررسی شده است.
آذری جهرمی در این خصوص می‌گوید: «مشخصاً آنچه که روشن شد این بود که به رغم تغییرات تنظیماتی که در آدرس دهی شبکه یکی از پیام رسان های بومی رخ داده بود، در یکی از اپراتورها به‌روزرسانی مورد نظر انجام نشده بود. به همین دلیل مبالغی از استفاده مردم از پیام رسان داخلی به صورت نرخ اینترنت محاسبه شده بود، در صورتی که باید نیم بها محاسبه می‌شد.»
جهرمی افزود: «در حال ارزیابی بررسی لایه‌های ارتباطی این موضوع هستیم و تمام وجوهی که از مردم در استفاده از این پیامرسان اخذ شده و به نرخ هزینه اینترنت محاسبه شده است، ظرف این هفته و یا حداکثر هفته آینده به حساب تمام مشترکان بازگشت داده می‌شود.»